Certificar é apostar na qualidade e na excelência de serviços para aumentar a confiança
e a satisfação do nosso principal objectivo, o cliente. A Lusodata é uma empresa
certificada pela norma NP EN ISO 9001:2008 no âmbito da comercialização, concepção,
desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções informáticas. Prestação
de serviços associados em regime de outsourcing.
Esta certificação é o reconhecimento
merecido, que significa uma prática em que a satisfação dos clientes é o primeiro
e o mais importante objectivo da empresa que funciona igualmente como uma garantia
para o mercado demonstrando a excelência dos nossos serviços.
Política da Qualidade
A Política da Qualidade da LUSODATA suporta a Política da Organização que assenta
numa Visão numa Missão e um conjunto de Valores, e constitui as fundações e condições
de garantia do seu sucesso.
A melhoria contínua e a qualidade dos nossos processos
e produtos fazem parte da responsabilidade da empresa e de cada um dos seus colaboradores,
tendo em vista garantir:
• Dedicação ao sucesso de cada cliente
• O esforço contínuo
de alinhamento e melhoria da nossa oferta
• A disponibilização a todos os colaboradores
do ambiente de trabalho, dos meios técnicos e das
infra-estruturas necessárias
• O desenvolvimento profissional dos colaboradores através dos meios de formação,
necessários à realização das suas actividades
• A importância que a Qualidade assume na construção do nosso futuro
• O desenvolvimento de relações de confiança e responsabilidade
O principal objectivo da qualidade é gradualmente aumentar a confiança e a satisfação
do cliente, aumentando assim a competitividade da empresa no sentido da superação
do grau de expectativa dos mesmos.
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