Não deixe o seu cliente sozinho na loja

Numa loja tradicional, as vendas dependem da qualidade do atendimento que a sua equipa presta aos visitantes. Uma equipa treinada e disponível para  reconhecer aquela vacilação no olhar, a dúvida que se instala quando o cliente está indeciso: "Levo o branco ou o verde?". Um curto diálogo, alguns esclarecimentos e o cliente faz a compra e regista em memória a boa experiência de atendimento.

Na plataforma de comércio electrónico, a sua equipa não está lá.  E na maior parte dos dias, só consegue contar cestos e carrinhos de compras abandonados. Os visitantes entram, navegam, colocam no carrinho ou no cesto e no momento de dúvida, de vacilação, a sua equipa não está para ajudá-los.

Conte connosco para:

- Reconhecer o visitante/cliente;

- Para guardar as preferências manifestadas pelos visitantes/clientes;

- Apresentar as ofertas e os produtos que o visitante/cliente prefere
(como uma ou outra provocação);

- Seguir o seu cliente fora da loja e conseguir dialogar renovando a oferta, por múltiplos     canais (e-mail, sms, publicidade em sites, redes sociais, lojas tradicionais, call-center);

- Aumentar a taxa de conversão das visitas em vendas;

Temos a solução que permite ajudá-lo a obter melhor conhecimento dos seus canais on-line e sobre a actividade do cliente de uma forma rápida e fácil, com uma implementação optimizada também ao nível do preço.