Acesso Cliente Acesso Colaborador

Vendas
 

Os seus clientes estão cada vez mais informados e tomam decisões de compra mesmo antes de conseguir interagir com eles. A sua equipa de vendedores tem de se adaptar à nova experiência do cliente, que inclui construir relacionamentos mais profundos com os clientes e personalizar cada interação.

O Microsoft Dynamics CRM permite reinventar as vendas em torno desta nova experiência do cliente. Os seus vendedores podem concentrar-se no mais importante, atingir os objetivos mais rapidamente e vender mais.

Marketing 

O marketing está a mudar mais rapidamente do que nunca. Os publicitários têm mais responsabilidade na experiência do cliente e devem encontrar novas formas de envolver os clientes em novos canais para proporcionarem experiências de qualidade, ao mesmo tempo que monitorizam os resultados do investimento em marketing.

O Microsoft Dynamics Marketing permite libertar o seu potencial de marketing. Pode planear, executar e avaliar campanhas do início ao fim. Concretize a sua visão de marketing: envolva os clientes em vários canais, crie pipelines e demonstre o impacto do seu marketing.

 

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As funcionalidades de vendas incluem:

- Vendas em Dispositivos Móveis
- Gestão de contas
- Insights de redes sociais
- Vendas colaborativas
- Análise de vendas

 

As funcionalidades de marketing incluem:
 

- Gestão de campanhas
- Gestão de oportunidades de negócio
- Gestão de recursos de marketing
- Marketing nas redes sociais
- Análise de marketing