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Qualidade

Certificar é apostar na qualidade e na excelência de serviços para aumentar a confiança e a satisfação do nosso principal objectivo, o cliente. A Lusodata é uma empresa certificada pela norma NP EN ISO 9001:2008 no âmbito da comercialização, concepção, desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções informáticas. Prestação de serviços associados em regime de outsourcing.

Esta certificação é o reconhecimento merecido, que significa uma prática em que a satisfação dos clientes é o primeiro e o mais importante objectivo da empresa que funciona igualmente como uma garantia para o mercado demonstrando a excelência dos nossos serviços.

Política da Qualidade

A Política da Qualidade da LUSODATA suporta a Política da Organização que assenta numa Visão numa Missão e um conjunto de Valores, e constitui as fundações e condições de garantia do seu sucesso.
A melhoria contínua e a qualidade dos nossos processos e produtos fazem parte da responsabilidade da empresa e de cada um dos seus colaboradores, tendo em vista garantir:

• Dedicação ao sucesso de cada cliente
• O esforço contínuo de alinhamento e melhoria da nossa oferta
• A disponibilização a todos os colaboradores do ambiente de trabalho, dos meios técnicos e das infra-estruturas necessárias
• O desenvolvimento profissional dos colaboradores através dos meios de formação, necessários à realização das suas actividades
• A importância que a Qualidade assume na construção do nosso futuro
• O desenvolvimento de relações de confiança e responsabilidade

O principal objectivo da qualidade é gradualmente aumentar a confiança e a satisfação do cliente, aumentando assim a competitividade da empresa no sentido da superação do grau de expectativa dos mesmos.