Acesso Cliente Acesso Colaborador

Qualidade

Certificar é apostar na qualidade e na excelência de serviços para aumentar a confiança e a satisfação do nosso principal objectivo, o cliente. A Lusodata é uma empresa certificada pela norma NP EN ISO 9001:2008 no âmbito da comercialização, concepção, desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções informáticas. Prestação de serviços associados em regime de outsourcing.

Esta certificação é o reconhecimento merecido, que significa uma prática em que a satisfação dos clientes é o primeiro e o mais importante objectivo da empresa que funciona igualmente como uma garantia para o mercado demonstrando a excelência dos nossos serviços.

Política da Qualidade

A Política da Qualidade da LUSODATA suporta a Política da Organização que assenta numa Visão numa Missão e um conjunto de Valores, e constitui as fundações e condições de garantia do seu sucesso.
A melhoria contínua e a qualidade dos nossos processos e produtos fazem parte da responsabilidade da empresa e de cada um dos seus colaboradores, tendo em vista garantir:

- Orientação ao sucesso e satisfação de cada cliente
- Orientação aos resultados e geração de novas oportunidade
- Inovação e desenvolvimento das competências tecnológicas, garantindo a melhoria contínua dos nossos produtos e serviço
- Compromisso da Gestão na melhoria contínua de acordo com as normas da Qualidade
- Disponibilizar aos colaboradores ambiente de trabalho, meios técnicos e infra-estruturas necessárias à realização das suas atividade
- Desenvolvimento dos colaboradores e das suas competências técnicas e de negócio
- Melhoria contínua dos seus processos e metodologias, cumprindo requisitos, para incrementar a qualidade da nossa oferta de produtos e serviços
- Desenvolvimento de relações de confiança e responsabilidade com os nossos parceiros e fornecedores

O principal objectivo da qualidade é gradualmente aumentar a confiança e a satisfação do cliente, aumentando assim a competitividade da empresa no sentido da superação do grau de expectativa dos mesmos.