Permitindo que clientes, empregados e parceiros interajam com a informação de negócio, aplicações e processos em qualquer altura em qualquer sitio. Os produtos que permitem estas capacidades são:
- WebSphere Portal
- WebSphere Voice 

Modelando, monitorizando e optimizando processos de negócio mantendo-os em linha com a estratégia de negócio definida.
- WebSphere Business Modeler
- WebSphere Business Monitor
- WebSphere Process Server
- WebSphere Integration Developer
- WebSphere DataPower SOA Appliances

Variedade de serviços que suportam um fiável e flexível fluxo de informação entre aplicações, servidores, plataformas e linguagens.
- WebSphere MQ
- WebSphere Message Broker
- WebSphere Enterprise Service Bus
- WebSphere Partner Gateway
- WebSphere Integration Developer
- WebSphere Developer for zSeries
- WebSphere Transformation Extender

Permite a construção, implementação e integração de novas e existentes aplicações. Migração de aplicações proprietárias para a Web, permitindo-as correr em ambiente Java.
- CICS Transaction Server
- WebSphere application Servers
- WebSphere Host Access Transformation Services
- WebSphere Extendend Deployment

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